Manager Product Support and Distribution (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin Boppstr.

Die Aufgaben:
  • 2nd Level Tarifsupport (z.B. bei Diagnose von Tarif- und Preisproblemen)
  • Qualitätsmanagement
  • Eskalationsstufe für Kulanz- und Waiveranfragen
  • Projektarbeit
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
  • Gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute IATA und GDS Kenntnisse
  • Umfassendes Airline Produkt- und Tarifwissen
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit
Warum wir:
  • Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
  • Flexible Arbeitszeiten und die hybride Gestaltung des Arbeitsortes
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen und qualifizierten Team
  • Ein mit viel Liebe zum Detail gestaltetes, zentral gelegenes Loft-Office
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Einen Zuschuss für die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs
  • Branchenübliche Rabatte für den Wochenendtrip oder den Familienurlaub (z.B. günstige Flüge, Bahntickets, Hotelübernachtungen oder sogar komplette Urlaubspakete)
  • Täglich ein kostenloses, gesundes und superleckeres Mittagessen, gekocht von unseren Köchinnen und Köchen, serviert in der AERKANTINA
  • Ein schickes Gym mit vielen Sportgeräten (Stepper, Laufbahn, Rudergerät) sowie Tischtennisplatte und Kicker; demnächst auch wieder regelmäßige Sportkurse
  • Viele gemeinsame Team- und Firmenevents, vom Bowling bis zur Sommerparty
Über uns
Die AERTiCKET Gruppe ist einer der größten konzernunabhängigen Flugtickethändler weltweit. Bei uns arbeiten rund 1200 Menschen aus 28 Nationen an mehr als 40 Standorten rund um den Globus. In Deutschland sind wir neben unserem Berliner Hauptsitz auch in Frankfurt/Main, Hannover, Hamburg und Saarlouis ansässig.

Seit über 25 Jahren sind wir ein kompetenter und zuverlässiger Partner für Reisebüros, Reiseveranstalter und Reiseportale. In unseren Datenbanken sind 55 Mio. Flugtarife zu finden, Jährlich stellen wir rund 7 Mio. Flugtickets aus.

Wir bieten unseren Kunden rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr professionellen, freundlichen Service rund um Flugbuchungen. Unsere Leistungen in Sachen Qualitäts- und Umweltmanagement haben wir uns im Jahr 2022 durch die Experten von DEKRA nach ISO 9001 zertifizieren lassen.

Last but not least: Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir Buchungstechnologien für die Zukunft der Reisebranche.

The AERTiCKET Group is one of the largest independent airline ticket wholesalers in the world. Around 1200 people from 28 nations work for us at more than 40 locations around the globe. In Germany, we are located in Frankfurt/Main, Hanover, Hamburg and Saarlouis in addition to our Berlin headquarters.

For more than 25 years we have been a qualified and reliable partner for travel agencies, tour operators and travel portals. Our databases contain 55 million airfares, and we issue around 7 million airline tickets every year.

​We offer our customers professional,  customer-friendly service for all aspects of flight bookings round the clock, 365 days a year. We had our quality and environmental management services certified according to ISO 9001 by the experts at DEKRA in February 2022.

Last but not least: Together with our partners, we are developing booking technologies for the future of the travel industry.
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über Dein Interesse an AER Group. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an .

Bitte lade uns Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse und ein kurzes Anschreiben hoch (insgesamt max. 20 MB).

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